Právní informace
Ochrana osobních údajů
Jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu a klientů, v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
TODO: Tento text je pracovní kostra pro spuštění webu, ne finální právní dokument. Před launchem nechte znění zkontrolovat právníkem / gestoríou, zejména vzhledem k přeshraničnímu zpracování dat (ČR/Španělsko).
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je FORECOM Solutions s.r.o. (dále jen „my“ nebo „správce“), provozovatel webu spanelskonaklic.cz a značky Španělsko na klíč. TODO: doplnit sídlo, IČO a kontaktní údaje správce, případně přejít na nově vznikající španělskou SL.
Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: info@spanelskonaklic.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Kontaktní údaje z formulářů (jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy) — kontaktní formulář, poptávka pobytu, kalkulačka výnosů.
- Údaje zadané do kalkulačky výnosů (lokalita, počet ložnic, vzdálenost od pláže, stav bytu) pro účely přípravy analýzy.
- Technické a analytické údaje o návštěvě webu (po udělení souhlasu s cookies) — viz zásady cookies.
3. Účel a právní základ zpracování
- Vyřízení dotazu nebo poptávky — plnění opatření přijatých na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Zasílání obchodních sdělení a novinek, pokud jste k tomu udělili souhlas — souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
- Měření návštěvnosti webu po udělení souhlasu s cookies — souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
4. Příjemci údajů
Údaje z formulářů zpracováváme prostřednictvím Netlify Forms (hosting webu) a plánujeme je propojit s CRM systémem HubSpot pro správu poptávek. TODO: doplnit aktuální seznam zpracovatelů (Netlify, HubSpot, případně účetní/gestoría) a ověřit smlouvy o zpracování údajů (DPA) se všemi z nich.
5. Doba uchování
Údaje z poptávek uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a případně po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňové doklady). TODO: doplnit konkrétní retenční lhůty.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Můžete se také obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz). Svá práva můžete uplatnit na info@spanelskonaklic.cz.
7. Cookies
Podrobnosti o cookies používaných na webu najdete v samostatných zásadách cookies.